Veri sorumlusu kimdir?
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Karot Online (“Karot Online”) tarafından bu metinde açıklanan çerçevede işlenmektedir. Bu metin, KVKK'nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
- Veri sorumlusu: Karot Online
- Adres: Konak, İzmir
- E-posta: info@karotonline.com
- İnternet sitesi: karotonline.com
Bu metin kimleri kapsar?
Bu metin; karotonline.com adresli internet sitemizi ziyaret eden, teklif veya iletişim formlarını dolduran, bizimle WhatsApp, telefon ya da e-posta yoluyla iletişime geçen kişiler ile hizmet verdiğimiz veya hizmet aldığımız kurumların yetkili ve çalışanlarına ait kişisel verilerin işlenmesini kapsar.
Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?
Talebinizin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
| Veri kategorisi | Örnek veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; kurumsal taleplerde unvan ve görev bilgisi |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, yazışma adresi |
| Müşteri işlem | Talep ve mesaj içerikleri, iş türü, ölçüler, proje açıklamaları, paylaştığınız fotoğraf ve belgeler, teklif ve sipariş kayıtları |
| Konum | İşin yapılacağı il, ilçe ve açık adres; paylaşmanız hâlinde konum bilgisi |
| Finans | Hizmet ilişkisi kurulması hâlinde fatura ve vergi bilgileri, ödeme kayıtları |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, erişim tarih ve saatleri, log kayıtları |
| Çerez verileri | Zorunlu çerezler ile onay vermeniz hâlinde analitik ve pazarlama çerezleri aracılığıyla elde edilen kullanım verileri |
Hizmetlerimiz için özel nitelikli kişisel veri (sağlık veya biyometrik veri gibi) talep etmiyoruz. Fotoğraf ve belge paylaşırken işle ilgisi olmayan kişilerin görüntülerine ve kişisel bilgilerine yer vermemenizi rica ederiz.
Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla ve bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenir:
- Teklif, bilgi ve iletişim taleplerinizin alınması ve yanıtlanması
- Fiyat teklifinin hazırlanması, keşif ve uygulama planlamasının yapılması
- Hizmet sözleşmesinin kurulması, ifası ve iş süreçlerinin yürütülmesi
- Faturalandırma, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
- Talep, öneri ve şikâyetlerin yönetilmesi
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması
- Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması
- İnternet sitesinin ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması
- Onay vermeniz hâlinde site kullanımının analiz edilmesi ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi
Kişisel verileriniz hangi hukuki sebeplere dayanılarak işleniyor?
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinin ikinci fıkrasında yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c): Teklif hazırlanması, keşif, uygulama ve faturalandırma süreçleri
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç): Başta vergi ve ticaret mevzuatı olmak üzere yasal saklama ve bildirim yükümlülükleri
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): Olası uyuşmazlıklarda delil niteliğindeki kayıtların saklanması
- Meşru menfaat (md. 5/2-f): Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla sitenin ve bilgi sistemlerimizin güvenliğinin sağlanması ile hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Analitik ve pazarlama çerezlerinin kullanılması gibi bu sebeplerin kapsamına girmeyen işlemler yalnızca açık rızanız alınarak gerçekleştirilir. Size ticari elektronik ileti gönderilmesi ise ayrıca 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında onayınıza bağlıdır. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Kişisel verileriniz kimlere ve hangi amaçla aktarılabilir?
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Hizmet sağlayıcılar: Barındırma (hosting), e-posta, bulut depolama, bilgi teknolojileri ve analitik hizmeti aldığımız tedarikçiler; hizmetin gerektirdiği ölçüde
- İş ortakları: Karot numunesi alma gibi işlerde numunenin deneye gönderileceği akredite laboratuvarlar ve proje sürecinde yer alan paydaşlar; yalnızca işin ifası için gerekli olduğu kadar
- Danışmanlar: Mali müşavir, denetçi ve hukuk danışmanları; hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler: Mevzuattan doğan bilgi ve belge taleplerinin karşılanması amacıyla
Kullandığımız bazı dijital hizmetlerin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verileriniz yurt dışına yalnızca KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartların sağlanması kaydıyla aktarılır. Bizimle WhatsApp gibi anlık mesajlaşma uygulamaları üzerinden iletişime geçmeniz hâlinde, ilettiğiniz veriler ilgili uygulama sağlayıcısının altyapısında da işlenir ve bu sağlayıcının kendi gizlilik koşullarına tabidir.
Kişisel verileriniz hangi yöntemle toplanıyor?
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki teklif ve iletişim formları, çerezler, e-posta, WhatsApp ve telefon görüşmeleri aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla; keşif, sözleşme ve yazılı belgeler aracılığıyla ise veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanır. Verilerin büyük bölümü doğrudan sizin tarafınızdan paylaşılır.
Kişisel verileriniz ne kadar süre saklanır?
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca, böyle bir süre öngörülmemişse işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Sürenin sona ermesiyle veriler, KVKK'nın 7. maddesi ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KVKK kapsamında hangi haklara sahipsiniz?
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Konak, İzmir adresine ıslak imzalı dilekçeyle yazılı olarak,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak,
- Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@karotonline.com adresine.
Başvurunuzda ad, soyad ve yazılı başvurularda imza; Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruk ile pasaport numarası veya varsa kimlik numarası; tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi; varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası ile talep konusunun yer alması gerekir.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK'nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılar için Çerez Politikası, genel gizlilik yaklaşımımız için Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Son güncelleme: 25 Eylül 2026
Son güncelleme: 25 Eylül 2026